Όροι χρήσης υπηρεσιών
Παρακαλείσθε όπως αναγνώσετε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις παροχής υπηρεσιών, προτού προβείτε στη χρήση του δικτυακού μας τόπου. Η πρόσβαση και η χρήση των υπηρεσιών της MyIP Networks υποδηλώνει την πλήρη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων.
Ρητώς δεσμεύεστε με την παρούσα ότι έχετε αναγνώσει και αποδεχθεί το περιεχόμενο των όρων χρήσης του δικτυακού τόπου MyIP Networks.
Επιπλέον δεσμεύεστε όπως: α) συμμορφώνεστε με τους κανόνες του Ελληνικού και Διεθνούς Δικαίου και ειδικά με τις διατάξεις της τηλεπικοινωνιακής νομοθεσίας και β) απέχετε από κάθε παράνομη και αντίθετη προς τα χρηστά ήθη χρήση του δικτύου της MyIP Networks.
Δικαιώματα και υποχρεώσεις. Η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει την ιδιότητα του μέλους σε περίπτωση οποιασδήποτε φύσεως παραβιάσεων όρων του παρόντος. Η συμπλήρωση των βασικών στοιχείων στη φόρμα εγγραφής (registration form) είναι απαραίτητη για την αποδοχή ενός μέλους/πελάτη.
1. Συμφωνητικό (φιλοξενίας – shared hosting)
H MyIP Networks μέσω του δικτυακού τόπου διαθέτει χώρο σε ιδιόκτητους και αποκλειστικά για δική της χρήση διακομιστές (servers), οι οποίοι διανέμουν στο Internet το αποθηκευμένο σε αυτούς υλικό και την ηλεκτρονική αλληλογραφία των πελατών. Ο εταίρος συμβαλλόμενος (πελάτης) προτίθεται να ενοικιάσει και να χρησιμοποιήσει τον προσφερόμενο από την MyIP Networks εικονικό διακομιστή. Τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν και συναποδέχονται τα παρακάτω:
1.1 Υπηρεσίες
1.1.1 H MyIP Networks διαθέτει προς χρήση στον πελάτη τον συμφωνημένο χώρο και γνωστοποιεί στον πελάτη τον κωδικό πρόσβασης και τα λοιπά τεχνικά στοιχεία με τα οποία μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στις προσφερόμενες υπηρεσίες. Ο πελάτης υποχρεούται να αλλάξει άμεσα τον κωδικό πρόσβασης με κωδικό δικής του επιλογής που μόνο αυτός θα γνωρίζει και να μην γνωστοποιήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασης για κανένα λόγο σε οποιονδήποτε τρίτο.
1.1.2 O πελάτης συμφωνεί ότι το υλικό που θα ανεβάζει στον server θα είναι έτοιμο και δεν θα χρειάζεται καμία επιπλέον επεξεργασία από την MyIP Networks για να λειτουργήσει, ότι έχει τις απαραίτητες γνώσεις για να χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες της MyIP Networks και ότι δεν είναι υπεύθυνη η MyIP Networks να του προσδώσει αυτές τις γνώσεις.
1.1.3 O πελάτης αναγνωρίζει ότι το Internet δεν είναι ιδιοκτησία κανενός και δεν ελέγχεται από κανέναν, έτσι η MyIP Networks δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οποιοσδήποτε χρήστης του Internet θα έχει πρόσβαση στον server οποιαδήποτε στιγμή. Η MyIP Networks θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε ο server να είναι διαθέσιμος ευρύτατα και με όσο το δυνατόν λιγότερες διακοπές.
1.1.4 O πελάτης συμφωνεί ότι η κύρια χρήση του account του θα έχει ως σκοπό την παρουσίαση ιστοσελίδων web (εταιρικών ή προσωπικών) και όχι τις υπόλοιπες βοηθητικές υπηρεσίες που προσφέρονται με το account του όπως η διανομή αρχείων σε τρίτους στο Internet μέσω web ή FTP ή τη λειτουργία mailing list, εκτός και αν ρητά συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό.
1.1.5 Η MyIP Networks δεν φέρει καμία ευθύνη από την διαγραφή, μεταποίηση ή καταστροφή αρχείων που έχουν τοποθετηθεί στους servers της εταιρίας καθώς και για την διακοπή παροχής της υπηρεσίας λόγω ατυχημάτων. Σε περίπτωση ατυχήματος η MyIP Networks οφείλει να καταβάλει τις μέγιστες προσπάθειες ώστε να επανέλθει η ομαλή λειτουργία του συστήματος και να συνεχιστεί η παροχή των υπηρεσιών προς τους χρήστες.
1.1.6 Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν βλάβες που προκαλούνται στο σύστημα από κακή χρήση του είτε με αυτοσκοπό την πρόκληση βλάβης, είτε τυχαία. Σε κάθε περίπτωση η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημία που προέρχεται από πρόκληση βλάβης λόγω κακής χρήσης του συστήματος.
1.2 Περιεχόμενο
1.2.1 Απαγορεύεται ρητά η χρήση των υπηρεσιών της MyIP Networks για οποιοδήποτε μη νόμιμο σκοπό, περιλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε δημοσίευση πορνογραφικού περιεχομένου, πειρατικού περιεχομένου, αρχείων προερχομένων από κλοπή, αναδημοσίευση περιεχομένου χωρίς την απαραίτητη άδεια του εκδότη και την παραχώρηση πνευματικών δικαιωμάτων, αποστολή μαζικής αλληλογραφίας χωρίς την έγκριση των ληπτών και την αναφορά στην ταυτότητα του αποστολέα. Κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί (ή προτρέπει τους επισκέπτες των σελίδων του μέσω links) σε σελίδες με περιεχόμενο ή πρακτικές που εμπίπτουν στα παραπάνω μπορεί να οδηγηθεί σε άμεση διακοπή της συνεργασίας με την MyIP Networks, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να αξιώσει κάθε θετική και αποθετική ζημία από τη μη σωστή χρήση των υπηρεσιών της.
1.2.2 Πιο αναλυτικά οι χρήστες των υπηρεσιών της MyIP Networks απαγορεύεται ρητά να χρησιμοποιούν τους web servers της εταιρίας για δημοσίευση περιεχομένου αντίθετου στην ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. υβριστικό, που προσβάλει την δημόσια αιδώ, που παραβιάζει πνευματικά δικαιώματα, ανάρμοστο για άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών, πορνογραφικού, ρατσιστικού και γενικά ανήθικου, serial / registration numbers από εμπορικά προγράμματα, cracker utilities, συμβουλές για spamming, παραπομπών σε χώρους με υλικό που απαγορεύεται η τοποθέτησή του στην MyIP Networks, καθώς και σελίδων οποιουδήποτε περιεχομένου αν αυτές έχουν διαφημιστεί με ανάρμοστο τρόπο μέσα στο Internet (spamming κλπ).
1.2.3 Η MyIP Networks διατηρεί τη διακριτική ευχέρεια να αξιολογήσει αν οι σελίδες που τοποθέτησε χρήστης εμπίπτουν σε μια από τις παραπάνω κατηγορίες και να διαγράψει λογαριασμούς χρηστών που παραβιάζουν τους παραπάνω όρους, με προηγούμενη ή — σε επείγουσες περιπτώσεις — άμεση ειδοποίηση. Η MyIP Networks δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των λογαριασμών των χρηστών της και δεν εγγυάται για την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από αυτές. Σε κάθε περίπτωση, η αξιολόγηση αυτή δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια ή σε εποπτικές αρχές.
1.3 Χρήση υπηρεσιών email
1.3.1 Ο πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση του email του και ότι η μέση κίνηση των email που διακινεί μέσω του server είναι μέσα στα πλαίσια της φυσιολογικής κίνησης ενός μέσου χρήστη του Internet. Σε κάθε περίπτωση, ο μέγιστος αριθμός email που μπορεί να αποσταλεί ανά domain ανά ημέρα μέσω server της MyIP Networks ανέρχεται στα 500 emails.
1.3.2 Απαγορεύονται αυστηρά και αποτελούν λόγο άμεσου τερματισμού του account τα παρακάτω: αποστολή μηνυμάτων μαζική ή μη, σε παραλήπτες που δεν έχουν ζητήσει την παραλαβή των μηνυμάτων (spamming)· εγγραφή σε mailing list κάποιου παραλήπτη χωρίς την έγκριση του· διαφήμιση υπηρεσιών και προϊόντων sites που φιλοξενούνται σε server της MyIP Networks μέσω spamming κατά οποιοδήποτε έμμεσο ή άμεσο τρόπο, ακόμη και αν η αποστολή των μηνυμάτων έγινε εκτός των server της MyIP Networks.
1.3.3 Η πολιτική της MyIP Networks σε θέματα spamming έχει μηδενική απόκλιση. Στην πρώτη αποδεδειγμένη διαμαρτυρία για spamming, το account από το οποίο προκλήθηκε η αποστολή των μηνυμάτων τίθεται άμεσα σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (suspended) μέχρι να διερευνηθεί το συμβάν και καλείται ο πελάτης να δώσει εξηγήσεις. Σε περίπτωση που δεν δοθούν ικανοποιητικές εξηγήσεις εντός 24 ωρών, διατηρούμε το δικαίωμα της διαγραφής του λογαριασμού του χρήστη χωρίς άλλη προειδοποίηση.
1.3.4 Επίσης το ενημερωτικό email θα πρέπει να είναι απολύτως συμβατό με την Οδηγία 2002/58/ΕΚ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και να δίνει τη δυνατότητα άμεσης απεγγραφής από την mailing list του αποστολέα.
1.3.5 Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, διατηρούμε το δικαίωμα να διαγράφουμε οποιοδήποτε μαζικό ταχυδρομείο δεν είναι απολύτως σύμφωνο με τα παραπάνω, χωρίς προηγούμενη ή μεταγενέστερη ενημέρωση του αποστολέα του.
Πρέπει να γίνει κατανοητό ότι η αποστολή χιλιάδων e-mails προκαλεί προβλήματα σε άλλους χρήστες email στον ίδιο server, όταν λόγω υπερκατανάλωσης της επεξεργαστικής ισχύος του mail server, οι υπόλοιποι χρήστες email αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις ή και αδυναμία αποστολής και παραλαβής της αλληλογραφίας τους. Εάν επιθυμείτε τη συχνή αποστολή νόμιμου μαζικού ταχυδρομείου σε χιλιάδες παραλήπτες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να βρούμε την κατάλληλη λύση για τις ανάγκες σας.
1.4 Χρήση πόρων
1.4.1 Ο πελάτης συμφωνεί ότι προτίθεται να κάνει λογική χρήση των πόρων του server που φιλοξενείται, ότι δεν προορίζονται όλοι οι πόροι του server για δική του χρήση και αναγνωρίζει ότι μοιράζεται τους πόρους του server με άλλους χρήστες.
1.4.2 Οι πόροι του server (CPU, RAM, IOPS) περιορίζονται ανά λογαριασμό μέσω CloudLinux LVE. Τα συγκεκριμένα όρια ορίζονται ανά πακέτο φιλοξενίας και δημοσιεύονται στη σελίδα του εκάστοτε προϊόντος. Σε περίπτωση που οι διεργασίες που εκτελούνται στο account του πελάτη υπερβαίνουν σταθερά τα όρια του πακέτου του, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά. Αν οι διεργασίες προκαλούν ή ενδέχεται να προκαλέσουν πρόβλημα στην ομαλή λειτουργία του server και είναι εις βάρος των υπολοίπων πελατών, η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τις διεργασίες, εφόσον επείγει, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση.
1.4.3 Οι διαθέσιμοι πόροι του server προορίζονται αποκλειστικά για χρήση εντός των account των πελατών της MyIP Networks. Απαγορεύεται η διάθεση πόρων κατά οποιονδήποτε τρόπο σε sites τρίτων με οποιαδήποτε μορφή, περιλαμβανομένων αλλά μη περιοριζόμενων σε άντληση γραφικών ή κειμένων από sites τρίτων υλικού που βρίσκεται σε server της MyIP Networks, εκτέλεση προγραμμάτων banner exchange κτλ.
1.4.4 Ο πελάτης οφείλει να επιβλέπει το μέγεθος του χώρου που καταλαμβάνει αυτός και οι υπόλοιποι χρήστες του account του στους σκληρούς δίσκους της MyIP Networks, ώστε αυτό να μην υπερβαίνει τα όρια που έχουν οριστεί. Σε περίπτωση που ο χώρος που καταλαμβάνεται ξεπεράσει τα όρια, η MyIP Networks ενημερώνει εκ των προτέρων τον πελάτη και — εφόσον δεν υπάρξει διορθωτική ενέργεια — διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει αρχεία ώστε να επανέλθει ο χρησιμοποιούμενος χώρος στα επιτρεπτά όρια.
1.4.5 Σε περίπτωση που η χρήση πόρων όπως αυτού της μέγιστης μηνιαίας διακίνησης δεδομένων ξεπεράσει τα όρια που περιλαμβάνονται στο account του πελάτη, η MyIP Networks ενημερώνει εκ των προτέρων τον πελάτη μέσω email και — εφόσον δεν υπάρξει αντίδραση ή διορθωτική ενέργεια εντός 7 ημερών — δύναται να αφαιρέσει το κόστος της επιπλέον κατανάλωσης από το υπόλοιπο του λογαριασμού φιλοξενίας του πελάτη, αναπροσαρμόζοντας την ημερομηνία λήξης του account του.
2. Ονόματα χώρου — Domain Names
Η MyIP Networks είναι εγκεκριμένος καταχωρητής .gr από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Για τις υπόλοιπες καταλήξεις (.com, .net, .org, .eu, .info, .biz κλπ) η MyIP Networks συνεργάζεται με τον OpenProvider (πάροχος εντός ΕΕ), ICANN-accredited registrar. Η χρήση των υπηρεσιών καταχώρησης domain μέσω της MyIP Networks συνεπάγεται την αποδοχή των αντίστοιχων όρων του εκάστοτε Μητρώου και του OpenProvider για τις διεθνείς καταλήξεις.
2.1 Διάρκεια ονόματος — ανανέωση
Το δικαίωμα που αποκτάται με την εκχώρηση ενός ονόματος χώρου διαρκεί για ένα έτος (ή την επιλεγείσα διάρκεια καταχώρησης) και μπορεί να ανανεώνεται διαρκώς με την καταβολή των αντίστοιχων τελών κάθε φορά. Με τη λήξη της περιόδου εκχώρησης ή της ανανέωσης το όνομα χώρου απενεργοποιείται από το Μητρώο.
2.2 Κατοχύρωση — ανανέωση ονόματος
Η MyIP Networks δε φέρει καμία απολύτως ευθύνη σε περίπτωση που, για τον οποιονδήποτε λόγο, η χρέωση της κάρτας ή η κατάθεση σε λογαριασμό μας ή η χρήση ηλεκτρονικών τρόπων πληρωμής (PayPal κλπ) του Πελάτη δεν είναι εφικτή κατά τη στιγμή ή μεταγενέστερα της παραγγελίας του, με αποτέλεσμα η αίτηση για κατοχύρωση ή ανανέωση domain name να μην αποσταλεί εγκαίρως προς την Ε.Ε.Τ.Τ., τον OpenProvider ή το αντίστοιχο Μητρώο. Σε τέτοιες περιπτώσεις ο Πελάτης δεν δικαιούται να αξιώσει υλικές αποζημιώσεις ή κανενός άλλου είδους αξιώσεις από την Εταιρία.
2.3 Επιστροφή χρημάτων
2.3.1 Καμία επιστροφή χρημάτων σε πιστωτική κάρτα ή με μετρητά δε γίνεται σε περιπτώσεις αίτησης κατοχύρωσης, ανανέωσης ή μεταβίβασης .GR domain name (ή domain name με κατάληξη .com, .net, .org, .info, .biz, .eu) μετά την οριστική κατοχύρωση, ανανέωση ή μεταβίβαση χρήσης του domain (δηλαδή μετά την απόφαση εκχώρησης από την Ε.Ε.Τ.Τ., τον OpenProvider ή το αντίστοιχο Μητρώο).
2.3.2 Επιστροφή του ποσού στην κάρτα του Πελάτη, εάν έχει πληρώσει με πιστωτική κάρτα, μπορεί να γίνει μόνο εφ’ όσον η αίτηση για το .GR domain name το οποίο αιτήθηκε απορριφθεί από την Ε.Ε.Τ.Τ.
2.4 Ανανέωση ονομάτων χώρου που έχουν λήξει
2.4.1 Τα .eu domain names εφ’ όσον παρέλθει η ημερομηνία λήξης τους και δεν ανανεωθούν από τον κάτοχό τους, μπαίνουν αυτόματα σε κατάσταση δέσμευσης (αλλιώς και καραντίνα). Η επανανανέωση γίνεται με τη ισχύουσα τιμή του Μητρώου, η οποία δημοσιεύεται στις σελίδες τιμολόγησης της MyIP Networks.
2.4.2 Τα .gr μπορούν να ανανεωθούν από τον κάτοχό τους έως και 15 ημέρες από την παρέλευση της ημερομηνίας λήξης τους στην ίδια τιμή που ορίζεται η ανανέωση.
2.4.3 Τα .com, .net, .org, .biz, .info κλπ domain names, μετά τη λήξη τους και εφ΄ όσον ΔΕΝ ανανεωθούν, περνούν σε κατάσταση λήξης κατοχύρωσης / κράτησης για διάστημα έως 45 ημερών (χωρίς αυτό να είναι δεσμευτικό και υποχρεωτικό) και μπορούν να ανανεωθούν στην κανονική τιμή.
2.4.4 Έπειτα και εφ’ όσον δε γίνει η ανανέωση στο παραπάνω διάστημα, το domain name περνά σε κατάσταση ανάκτησης / εξαγοράς για περίπου 30 ημέρες. Εάν το domain δεν ανανεωθεί εντός αυτής της περιόδου, περνάει σε κατάσταση διαγραφής (“PENDING DELETE”) η οποία διαρκεί 5 ημέρες και κατά την οποία δεν μπορεί να ανανεωθεί. Μετά το πέρας των 5 ημερών, το domain απελευθερώνεται και διατίθεται προς πώληση για οποιονδήποτε ενδιαφερόμενο.
2.4.5 Ο μόνος τρόπος να κρατήσετε το .com, .net, .org, .biz, .info, .eu κλπ domain name σας είναι να το ανανεώσετε εγκαίρως και πριν τη λήξη του.
3. Εκμίσθωση Virtual / Dedicated Server & Colocation
3.1 Οικονομικά θέματα & χρεώσεις
3.1.1 Η αμοιβή για τη διάθεση των υπηρεσιών πληρώνεται μετρητοίς ή με πιστωτική κάρτα σε ευρώ, βάσει των τιμοκαταλόγων που έχουν ανακοινωθεί στην ιστοσελίδα της Εταιρίας, ώστε να γίνει η έναρξη των υπηρεσιών — ή κατόπιν άλλου διακανονισμού. Χρεώσεις για πρόσθετες υπηρεσίες γίνονται την χρονική στιγμή που προκύπτουν, σύμφωνα με τον τρέχοντα τιμοκατάλογο και τον τύπο του server (Virtual, Dedicated, Colocation).
3.1.2 Εάν ο πελάτης για τον οποιοδήποτε λόγο δεν επιθυμεί τη συνέχιση των προπληρωμένων υπηρεσιών που του παρέχει η Εταιρία, μπορεί να ζητήσει την ακύρωση/διακοπή των υπηρεσιών μέσω email στο sales@myip.gr. Πέραν των περιπτώσεων της εγγύησης επιστροφής χρημάτων 30 ημερών (§8) και του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης 14 ημερών για καταναλωτές (§8.3), η ακύρωση δεν συνεπάγεται επιστροφή μετρητών για το ήδη προπληρωμένο διάστημα.
3.1.3 Σε περίπτωση μη διαθέσιμου υπολοίπου στην κάρτα του Πελάτη με σκοπό την ανανέωση υπηρεσιών στις οποίες έχει δηλώσει ότι επιθυμεί την αυτόματη χρέωση, οι Υπηρεσίες μας είναι προγραμματισμένες να διακόπτονται την ημέρα της ανανέωσης του συμβολαίου, εφόσον δεν εξοφληθεί διαφορετικά εντός της προθεσμίας.
3.1.4 Σε περίπτωση ακύρωσης πρoπληρωμένης ετήσιας ή πολυετούς υπηρεσίας, η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος του τρέχοντος πληρωμένου περιόδου. Δεν απαιτείται έγγραφη προειδοποίηση σε προγενέστερο χρόνο· αρκεί η ενημέρωση μέσω email στο sales@myip.gr ή μέσω ticket στο client area πριν την επόμενη ανανέωση.
3.2 Μεταπωλητές
3.2.1 Οι μεταπωλητές των υπηρεσιών μας μεταπωλούν ως αυτόνομες οντότητες τις υπηρεσίες μας και διατηρούν την ανωνυμία της προέλευσης των υπηρεσιών μας μέσω των nameservers μας. Οι ίδιοι είναι οι μοναδικοί υπεύθυνοι για το περιεχόμενο και υλικό των σελίδων των ιδίων αλλά και των πελατών τους.
3.2.2 Σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης εξόφλησης των τρέχοντων χρεών του μεταπωλητή για περισσότερες από 7 (επτά) ημέρες, η Εταιρία θα αποσύρει από το δίκτυο τόσο τον λογαριασμό του μεταπωλητή (Virtual Private Server, Dedicated Server, Colocation) όσο και όλους τους λογαριασμούς (sub domains) που έχει ενεργοποιήσει μέχρι την τρέχουσα στιγμή. Μετά από 14 ημέρες, και εφόσον δεν υπάρξει εκ νέου εξόφληση, όλοι οι λογαριασμοί διαγράφονται. Ο πελάτης ειδοποιείται έγκαιρα και συνεχώς, με τρόπο αυτόματο (μέσω email στις διευθύνσεις που έχει δηλώσει) αλλά και ενδεχομένως τηλεφωνικά, για τις χρεώσεις που προκύπτουν και τον τρόπο εξόφλησής τους.
3.3 Κάτοχοι VPS / Dedicated / Colocation
3.3.1 Οι μεταπωλητές / εκμισθωτές διακομιστών που έχουν αυτή τη λύση είναι υπεύθυνοι για τον διακομιστή τους, την καλή του κατάσταση και τη διασφάλισή του έναντι επιθέσεων από κακόβουλους χρήστες, καθώς και την ενημέρωση του προγραμματιστικού κώδικα που ανεβάζουν στις ιστοσελίδες τους αλλά και των web εφαρμογών που εγκαθιστούν, με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις και επιδιορθώσεις κενών ασφαλείας. Σε άλλη περίπτωση η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα της προσωρινής ή και οριστικής παύσης των υπηρεσιών της χωρίς επιστροφή του ποσού που εισέπραξε γι’ αυτές.
3.3.2 Ο κάθε κάτοχος διακομιστή έχει την απόλυτη και αποκλειστική ευθύνη να κρατάει BACKUPS (αντίγραφα ασφαλείας) για τα sites που φιλοξενεί στον διακομιστή του.
3.3.3 Η MyIP Networks δεν φέρει την παραμικρή ευθύνη για την οποιαδήποτε μερική ή ολική απώλεια δεδομένων των sites του Κατόχου διακομιστή, των email του και των βάσεων δεδομένων του, σε περίπτωση απρόβλεπτου γεγονότος, είτε αυτό οφείλεται στον ίδιο τον πελάτη, είτε στο Datacenter που φιλοξενεί τον server, είτε σε ενέργειες του προσωπικού της MyIP Networks ή εταιριών με τις οποίες συνεργάζεται προκειμένου να εγκαταστήσει, να συντηρήσει ή να αναβαθμίσει τις εφαρμογές που τρέχουν στον διακομιστή του πελάτη.
Οι κάτοχοι διακομιστών καθορίζουν μόνοι τους τα πακέτα hosting που παρέχουν στους πελάτες τους και την τιμολόγησή τους.
4. Επικοινωνία
4.1 Ο πελάτης οφείλει να έχει πάντα τα στοιχεία επικοινωνίας του ενημερωμένα και να ειδοποιεί την MyIP Networks για κάθε μεταβολή τους. Οφείλει δε να ορίσει μία email διεύθυνση εκτός των email διευθύνσεων των domains του που φιλοξενούνται στην MyIP Networks σαν κύρια email διεύθυνση επικοινωνίας, ώστε να μπορεί η MyIP Networks να επικοινωνήσει μαζί του ακόμη και σε περίπτωση που παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στο account του.
4.2 H επικοινωνία και ενημέρωση της MyIP Networks προς τον πελάτη για θέματα που αφορούν στο account του (αναβαθμίσεις στους servers, λήξη – ανανέωση account κτλ) διεξάγεται μέσω email. Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τακτικά το email που έχει ορίσει σαν κύριο email επικοινωνίας ώστε να ενημερώνεται για θέματα που αφορούν το account του.
5. Ενεργοποίηση — ανανέωση — λήξη
5.1 Η ενεργοποίηση του λογαριασμού, domain ή υπηρεσίας του πελάτη γίνεται μετά την καταβολή του τιμήματος της συνδρομής για την εκάστοτε υπηρεσία. Η ανανέωση της υπηρεσίας γίνεται αυτόματα κατά την λήξη της συνδρομής και για το ίδιο χρονικό διάστημα με αυτό της αρχικής συνδρομής, με προϋπόθεση ότι θα έχει καταβληθεί το αντίτιμο της ανανέωσης μέχρι την ημερομηνία λήξης της συνδρομής.
5.2 Η MyIP Networks οφείλει να υπενθυμίσει στον πελάτη τη λήξη της συνδρομής μέσω email 10 ημερολογιακές ημέρες πριν και να τον ενημερώσει για τις εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής του αντιτίμου ανανέωσης.
5.3 Σε περίπτωση μη εμπρόθεσμης καταβολής του αντιτίμου ανανέωσης, την επομένη της λήξης της συνδρομής το account του πελάτη τίθεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας για 7 ημέρες, ενώ παράλληλα αποστέλλεται και νέα ειδοποίηση. Αν εντός των ημερών αυτών δεν καταβληθεί το αντίτιμο της ανανέωσης της συνδρομής ή δεν υπάρξει επικοινωνία από την πλευρά του πελάτη και διευθέτηση του ζητήματος, το account διαγράφεται οριστικά.
5.4 Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, ο πελάτης πρέπει σύμφωνα με τις οδηγίες που θα του δοθούν να προβεί σε νέα χρέωση της πιστωτικής του κάρτας. Η MyIP Networks δεν ανανεώνει αυτόματα τις συνδρομές μέσω πιστωτικών καρτών με επαναχρέωση, εκτός εάν ο πελάτης έχει ρητά ενεργοποιήσει την επιλογή αυτόματης χρέωσης στον λογαριασμό του στο client area.
6. Διακοπή συμφωνητικού
6.1 Το παρόν συμφωνητικό μπορεί να διακοπεί από οποιονδήποτε των συμβαλλομένων με ισχύ στο τέλος της τρέχουσας πληρωμένης περιόδου. Η ακύρωση γνωστοποιείται μέσω email στο sales@myip.gr ή μέσω ticket στο client area πριν την επόμενη ανανέωση.
6.2 Πέραν των ρητά προβλεπόμενων εγγυήσεων επιστροφής χρημάτων (εγγύηση 30 ημερών — §8.1 και νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης καταναλωτών 14 ημερών — §8.3), η MyIP Networks δεν υποχρεούται σε επιστροφή του συμφωνημένου ποσού για το χρονικό διάστημα που απομένει από την ημέρα της διακοπής έως την κανονική λήξη της σύμβασης.
6.3 Η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί, τερματίσει ή να θέσει σε διαθεσιμότητα τις υπηρεσίες της σε περίπτωση παράβασης των όρων του παρόντος και δεν θα είναι υπεύθυνη για επιπτώσεις, θετικές ή αρνητικές, που μπορεί να προκύψουν λόγω του τερματισμού ενός λογαριασμού ή διακομιστή σε τέτοια περίπτωση.
7. Εξασφάλιση
Ο πελάτης συμφωνεί ότι θα υπερασπιστεί έναντι παντός δικαστηρίου, θα εξασφαλίσει, θα κρατήσει μακριά από κάθε κίνδυνο, από όλες τις απαιτήσεις, απώλειες, χρηματικές διεκδικήσεις και ευθύνες την MyIP Networks και θα την καλύψει από κάθε χρηματικό κόστος συμπεριλαμβανομένων και των αμοιβών των δικηγόρων, από οποιαδήποτε υπόθεση ή διεκδίκηση λόγω ζημίας ή βλάβης ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας εγείρει οποιοσδήποτε τρίτος εναντίον της MyIP Networks εξαιτίας των δραστηριοτήτων και υπηρεσιών ή άλλων πράξεων του πελάτη ή περιεχομένων και πληροφοριών που κινήθηκαν μέσω του λογαριασμού φιλοξενίας του.
8. Εγγυήσεις επιστροφής & δικαιώματα καταναλωτή
8.1 Εγγύηση επιστροφής 30 ημερών (shared hosting): Τα πακέτα φιλοξενίας εικονικών διακομιστών (shared hosting) της MyIP Networks συνοδεύονται από εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών από την ημερομηνία έναρξης του λογαριασμού φιλοξενίας. Αν ο πελάτης δεν μείνει ικανοποιημένος από το επίπεδο υπηρεσιών της MyIP Networks, μπορεί μέσα σε 30 ημέρες από την έναρξη του λογαριασμού του να ζητήσει την ακύρωση του παρόντος συμφωνητικού. Στην περίπτωση αυτή επιστρέφεται στον πελάτη το συνολικό ποσό της συνδρομής του.
8.2 Σε περίπτωση που το ποσό της συνδρομής περιλάμβανε πρόσθετα έξοδα (αγορά domain name, προμήθειες τρίτων ή προμήθειες τραπεζών ή πιστωτικών καρτών, έξοδα εγκατάστασης, πρόσθετες υπηρεσίες) το ποσό της συνδρομής επιστρέφεται στον πελάτη αφού παρακρατηθούν τα παραπάνω έξοδα. Η εγγύηση αφορά αποκλειστικά και μόνο τα πακέτα ενοικίασης εικονικών διακομιστών (shared hosting) και όχι το σύνολο των παρεχομένων υπηρεσιών από την MyIP Networks.
8.3 Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών (καταναλωτές): Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ και τον Ν. 4254/2014, οι πελάτες-καταναλωτές διατηρούν δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως συμβάσεις εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, χωρίς αιτιολόγηση. Ειδικά για ψηφιακές υπηρεσίες που ενεργοποιούνται άμεσα με τη ρητή συγκατάθεση του πελάτη, το δικαίωμα υπαναχώρησης ενδέχεται να μην εφαρμόζεται μετά την έναρξη της εκτέλεσης της υπηρεσίας (άρθρο 16 της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ). Σε αυτές τις περιπτώσεις παραμένει σε ισχύ η εκτενέστερη εγγύηση 30 ημερών της §8.1 για shared hosting.
9. Χρέωση υπηρεσιών
9.1 Ο πελάτης χρεώνεται για τις υπηρεσίες που του παρέχονται με βάση τον τιμοκατάλογο της MyIP Networks, τον οποίο η MyIP Networks τροποποιεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
9.2 Ο τιμοκατάλογος είναι δημοσιευμένος στον δικτυακό τόπο της MyIP Networks και οι τιμές συμπεριλαμβάνουν τα τέλη που αποδίδονται από την MyIP Networks στην ΕΕΤΤ.
9.3 Ο πελάτης οφείλει να εξοφλεί τις υποχρεώσεις του προς την MyIP Networks κατά την υποβολή της αίτησης και σύμφωνα πάντα με τους τρόπους πληρωμής που συμφώνησε με την MyIP Networks.
9.4 Η MyIP Networks εκδίδει και αποστέλλει τα αντίστοιχα παραστατικά στη διεύθυνση που έχει δηλωθεί από τον πελάτη.
10. Διακοπή παροχών
10.1 Για αδυναμία χρήσης των υπό συμφωνία υπηρεσιών η MyIP Networks δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη, αν αυτή οφείλεται σε προβλήματα τεχνικής ή λειτουργικής φύσης του δικτύου τρίτων ή των συστημάτων του πελάτη ή τρίτων.
10.2 Αν ο πελάτης δεν προβεί εγκαίρως στις απαραίτητες ενέργειες που απαιτούνται, η MyIP Networks δεν ευθύνεται για αδυναμία/καθυστέρηση ενεργοποίησης ή συνέχισης της παροχής των υπηρεσιών που συμφωνήθηκαν.
11. Υποχρεώσεις της MyIP Networks
Η MyIP Networks τηρεί τη διασφάλιση των στοιχείων του πελάτη και τη μη δημοσιοποίηση των προσωπικών του δεδομένων όπως και αναφέρονται στην παράγραφο 13. Ιδιωτικό Απόρρητο.
12. Υποχρεώσεις του πελάτη
12.1 Ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει την MyIP Networks για οποιαδήποτε αλλαγή των στοιχείων επικοινωνίας του.
12.2 Σε περίπτωση μη εξόφλησης των οφειλών του προς την MyIP Networks εντός των ημερομηνιών που προβλέπονται κάθε φορά, η υποβολή της αίτησης θεωρείται ως μη υποβληθείσα.
12.3 Ο πελάτης οφείλει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που του παρέχονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία των τηλεπικοινωνιών και η οποιαδήποτε παράνομη χρήση από την μεριά του επιφέρει ποινικές και αστικές κυρώσεις.
12.4 Οι διαφορές που τυχόν προκύψουν μεταξύ του πελάτη ή και τρίτων προσώπων με την MyIP Networks, εφόσον δεν επιλυθούν σε φιλικό επίπεδο, θα δοθούν στην αποκλειστική αρμοδιότητα των ελληνικών δικαστηρίων και εφαρμοστέο θα είναι το ελληνικό δίκαιο.
13. Ιδιωτικό Απόρρητο — Προστασία προσωπικών δεδομένων
13.1 Προστασία προσωπικών δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη των υπηρεσιών υπόκειται στις διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), του ελληνικού εφαρμοστικού νόμου Ν. 4624/2019, καθώς και του Ν. 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικότητας στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες. Σε κάθε περίπτωση η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων κατόπιν ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών και μέσα στο υπάρχον νομικό πλαίσιο. Εάν κάποιος επισκέπτης/χρήστης δε συμφωνεί με τους όρους προστασίας των προσωπικών δεδομένων, οφείλει να μη χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες της MyIP Networks.
Πλήρης πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων: /privacy-policy.
14. Αποδοχή όρων χρήσης
Η τοποθέτηση σελίδων και πληροφοριών και γενικότερα η χρήση του δικτύου της MyIP Networks συνεπάγεται αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων. Ο πελάτης συμφωνεί ότι για οποιεσδήποτε διαφορές προκύψουν, εφαρμογή θα έχουν οι νόμοι του Ελληνικού κράτους και αρμόδια δικαστήρια. Η MyIP Networks διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει κατά βούληση και κατόπιν ανακοινώσεως στον χώρο αυτό τους κανόνες που αφορούν το περιεχόμενο των σελίδων των χρηστών της και είναι στην ευθύνη του πελάτη να φροντίζει να ενημερώνεται σχετικά από την παρούσα ιστοσελίδα.
Οι παρόντες όροι χρήσης του δικτυακού τόπου myip.gr συντάσσονται με βάση το σύνολο των κανόνων δικαίου της Ελληνικής επικράτειας, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο, από τις ισχύουσες σε αυτό νομοθετικές διατάξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης και από τις Διεθνείς Συνθήκες και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του κοινωνικού και οικονομικού σκοπού του δικαιώματος.
Συμφωνείτε ότι για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τη χρήση αυτής της παρουσίασης, εφαρμογή θα έχουν οι νόμοι του Ελληνικού κράτους κι αρμόδιο δικαστήριο για την επίλυση αυτών θα είναι τα Δικαστήρια Ξάνθης.